退换货

退换货政策

除商品有缺陷或发错货的情况外，所有订单均不可取消、不可更换、不可退款。
我们不接受因改变主意而提出的退货、换货或退款申请。

如果您收到有缺陷或错误的商品，请在收货当天联系我们，并提供以下详细信息：

• 收货日期

• 订单号

• 受影响物品的照片

我们的团队将审核您的申请，并就退货或换货流程向您提供建议。

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定义

瑕疵品是指收货前（拆箱时）已损坏的产品。
因搬运不当、误用或收货后保养不当而损坏的商品，不符合退换货条件。

错误商品是指与已批准的图稿（对于有图稿审核的订单）或订单描述（对于没有图稿审核的订单）不符的商品。

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